【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】目前,禮品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)大多數(shù)還僅局限于在價(jià)格拼殺、產(chǎn)品質(zhì)量、廣告宣傳等簡(jiǎn)單的營(yíng)銷活動(dòng)層面。然而,這些已不能對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生足夠的吸引力,持續(xù)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)才是贏得市場(chǎng)的上上之策。禮品營(yíng)銷如何上升到更深層次的競(jìng)爭(zhēng)上呢?在這個(gè)注重消費(fèi)者感受的時(shí)代,體驗(yàn)式營(yíng)銷逐漸為越來(lái)越多的禮品公司所重視。
2012年蝶依斕最大的家居布藝體驗(yàn)館在湖南株洲正式開(kāi)業(yè)。這也是“體驗(yàn)式終端”概念在行業(yè)中得到的現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)。蝶依斕吸取了國(guó)際“體驗(yàn)式消費(fèi)”的理念,打破傳統(tǒng)被動(dòng)購(gòu)買模式,在體驗(yàn)館里布置出真實(shí)的家居環(huán)境,營(yíng)造了視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)相結(jié)合的整體氛圍,集中展現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)未來(lái)“家”的理想,讓消費(fèi)者充分提前體驗(yàn)到家的感覺(jué)。
2013年,在家紡禮品行業(yè),民光家紡在尚街Loft上?;榧喫囆g(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建立了一個(gè)為婚紗攝影配套、主打家紡婚慶特色產(chǎn)品的現(xiàn)代婚慶家紡藝術(shù)平臺(tái)——“民光家紡婚慶生活館”?;閼c生活館內(nèi)陳列了多款專門設(shè)計(jì)的浪漫系列婚慶新品,展示了婚慶家紡流行趨勢(shì),同時(shí)還提供了數(shù)個(gè)造型別致的婚紗攝影景點(diǎn)。情侶們?cè)谂臄z之余,可直接選購(gòu)婚慶產(chǎn)品,并參考婚慶居室色彩搭配,提升了傳統(tǒng)家紡品牌在青年消費(fèi)群體中的影響力。
據(jù)悉,尚街Loft上海婚紗藝術(shù)產(chǎn)業(yè)園是上海最大的以婚紗攝影為主線的時(shí)尚文化生活創(chuàng)意集聚地。民光家紡在尚街Loft上海婚紗藝術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建立了一個(gè)為婚紗攝影配套、主打家紡婚慶特色產(chǎn)品的現(xiàn)代婚慶家紡藝術(shù)平臺(tái)--“民光家紡婚慶生活館”?;閼c生活館內(nèi)陳列了多款專門設(shè)計(jì)的浪漫系列婚慶新品,展示了婚慶家紡流行趨勢(shì),同時(shí)還提供了數(shù)個(gè)造型別致的婚紗攝影景點(diǎn)。情侶們?cè)谂臄z之余,可直接選購(gòu)婚慶產(chǎn)品,并參考婚慶居室色彩搭配,提升了傳統(tǒng)家紡品牌在青年消費(fèi)群體中的影響力。
伴隨著近年來(lái),消費(fèi)者對(duì)禮品的需求日趨差異性、個(gè)性化、多樣化,這就要求禮品企業(yè)在提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品的同時(shí),更要滿足消費(fèi)者對(duì)優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)的渴求。這種“體驗(yàn)式消費(fèi)”店不僅品類齊全,更按照真實(shí)生活場(chǎng)景打造賣場(chǎng),將售樓處的樣板間搬到了品牌專賣店,大大增加了消費(fèi)者在店內(nèi)的停留時(shí)間,從而在一定程度上帶動(dòng)了銷量的提升。
某禮品行業(yè)人士指出,“禮品的體驗(yàn)式營(yíng)銷要以消費(fèi)者為中心、以消費(fèi)者的體驗(yàn)為中心,通過(guò)消費(fèi)者能夠感知到的狀態(tài)去設(shè)計(jì)一種情景,在情境中讓顧客感受到產(chǎn)品的訴求點(diǎn),使其了解產(chǎn)品的核心價(jià)值,促使顧客迅速和產(chǎn)品發(fā)生聯(lián)系,繼而產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng)?!?他表示,如果禮品企業(yè)可以提供給顧客的一些新鮮、創(chuàng)意的感官體驗(yàn),那么顧客就很容易增強(qiáng)品牌的好感度,從而提升購(gòu)買率,為品牌發(fā)展注入了新的活力,亦是行業(yè)危機(jī)的解決之道。
通常所說(shuō)的品牌忠誠(chéng)度是通過(guò)掌握消費(fèi)者情感訴求,與之產(chǎn)生情感共鳴,使得品牌與消費(fèi)者在心理上實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。因而,禮品企業(yè)進(jìn)行體驗(yàn)式營(yíng)銷的關(guān)鍵之處在于“以情動(dòng)人”,從而拉近消費(fèi)者與品牌的心理距離。