【中國禮品網(wǎng)訊】在禮品行業(yè)，雖然面對著電商的沖擊，但店面的營銷必不可少，眾多消費者依舊忠心于實體店的消費模式，但營銷人員似乎并不懂得如何營銷。因此，在現(xiàn)實的情況下，營銷人員需要有完善的策略，主動出擊，適時退出，讓消費者快速的做出消費行為。中國禮品網(wǎng)認為，禮品營銷人員可從以下這些方面著手：

　　一、找到合適的客戶

　　客戶是產(chǎn)品銷售的接收方，如何選擇客戶、選擇怎樣的客戶對于產(chǎn)品銷售而言至關(guān)重要。在選擇客戶時，導購員必須在耐心的基礎(chǔ)上，主動出擊，通過當?shù)厝嗣}、小區(qū)膜拜、DM宣傳單頁、網(wǎng)站、團購、展會等多渠道找尋客戶，形成潛在或長期的合作關(guān)系。而在尋找新客戶的同時，導購員不能放棄對老客戶的回訪，老客戶在一定程度上能為經(jīng)銷商帶來更多的新客戶，利于禮品品牌在當?shù)孛雷u度的擴散。

　　二、適時接觸客戶

　　好的開頭是成功的一半，導購員如能在第一時間贏得消費者的好感，并能讓消費者有繼續(xù)了解產(chǎn)品的興趣，就可以說銷售已成功了一半。從客戶進入專賣店的那一刻開始，銷售就已經(jīng)正式開始了。導購員要遵循門店簽單三要素：時間要大于15分鐘、讓客戶坐下來、實現(xiàn)互動，只有將客戶當成朋友般溝通交流，才能讓客戶放下心中的防線，將真正的需求告知，導購員才能有針對性的向消費者介紹產(chǎn)品。當然，導購員在介紹自己產(chǎn)品時，可以利用一些小技巧，例如對客戶適當?shù)摹芭鸟R屁”，或是用加法來進行產(chǎn)品的對比，從而突出自身產(chǎn)品的優(yōu)勢。

　　三、與客戶有一定的情感交流

　　沒有拒絕的客戶，只有沒有被感動的客戶。客戶在選購產(chǎn)品時，都會因其產(chǎn)品的某一特性令他感動或滿意而主動買單。導購員要與客戶進行零距離的溝通，可通過分享故事、閑話家常來拉近彼此之間的距離，讓客戶在一定程度上受感動。導購員要做到“感動七點”：微笑多一點、嘴巴甜一點、行動快一點、效率高一點、腦筋活一點、肚量大一點、付出加一點。

　　四、激發(fā)客戶的興趣

　　讓客戶在短時間內(nèi)做出購買決定，并做出購買行動。對于導購員而言，客戶如果不買自己的產(chǎn)品，并不是因為自己產(chǎn)品不完美，而是導購員給出的理由沒有充分到讓客戶愿意自掏腰包。導購員要針對客戶的真正需求，推薦相應的產(chǎn)品，并將其放大放亮，讓客戶動心。

　　五、為客戶服務

　　對于禮品企業(yè)而言，沒有什么比樹立良好的口碑最重要的事情了。好的口碑會讓禮品品牌在該地區(qū)生根發(fā)芽，并快速開枝散葉，而這需要服務來作為支撐。導購員必須要將服務堅持到底，做到響應快、處理快、態(tài)度好，讓客戶感到選擇品牌帶來的優(yōu)越感與滿意度。以借口拖延時間、推卸責任、不看時機、忽冷忽熱等行為，都是導購員服務的大忌。

　　其實禮品銷售人員應該要知道，許多消費者進門店的時候，他們也許并不知道自己究竟要買什么，這時候，就發(fā)揮銷售人員的作用了，你要主動地為他們介紹，探析他們心底最薄弱的環(huán)節(jié)，了解他們猶豫的原因，建立良好的營銷氛圍，這樣這一單就成了！