【中國禮品網(wǎng)訊】在禮品行業(yè)，雖然面對(duì)著電商的沖擊，但店面的營銷必不可少，眾多消費(fèi)者依舊忠心于實(shí)體店的消費(fèi)模式，但營銷人員似乎并不懂得如何營銷。因此，在現(xiàn)實(shí)的情況下，營銷人員需要有完善的策略，主動(dòng)出擊，適時(shí)退出，讓消費(fèi)者快速的做出消費(fèi)行為。中國禮品網(wǎng)認(rèn)為，禮品營銷人員可從以下這些方面著手：

　　一、找到合適的客戶

　　客戶是產(chǎn)品銷售的接收方，如何選擇客戶、選擇怎樣的客戶對(duì)于產(chǎn)品銷售而言至關(guān)重要。在選擇客戶時(shí)，導(dǎo)購員必須在耐心的基礎(chǔ)上，主動(dòng)出擊，通過當(dāng)?shù)厝嗣}、小區(qū)膜拜、DM宣傳單頁、網(wǎng)站、團(tuán)購、展會(huì)等多渠道找尋客戶，形成潛在或長期的合作關(guān)系。而在尋找新客戶的同時(shí)，導(dǎo)購員不能放棄對(duì)老客戶的回訪，老客戶在一定程度上能為經(jīng)銷商帶來更多的新客戶，利于禮品品牌在當(dāng)?shù)孛雷u(yù)度的擴(kuò)散。

　　二、適時(shí)接觸客戶

　　好的開頭是成功的一半，導(dǎo)購員如能在第一時(shí)間贏得消費(fèi)者的好感，并能讓消費(fèi)者有繼續(xù)了解產(chǎn)品的興趣，就可以說銷售已成功了一半。從客戶進(jìn)入專賣店的那一刻開始，銷售就已經(jīng)正式開始了。導(dǎo)購員要遵循門店簽單三要素：時(shí)間要大于15分鐘、讓客戶坐下來、實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，只有將客戶當(dāng)成朋友般溝通交流，才能讓客戶放下心中的防線，將真正的需求告知，導(dǎo)購員才能有針對(duì)性的向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品。當(dāng)然，導(dǎo)購員在介紹自己產(chǎn)品時(shí)，可以利用一些小技巧，例如對(duì)客戶適當(dāng)?shù)摹芭鸟R屁”，或是用加法來進(jìn)行產(chǎn)品的對(duì)比，從而突出自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。

　　三、與客戶有一定的情感交流

　　沒有拒絕的客戶，只有沒有被感動(dòng)的客戶?？蛻粼谶x購產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)因其產(chǎn)品的某一特性令他感動(dòng)或滿意而主動(dòng)買單。導(dǎo)購員要與客戶進(jìn)行零距離的溝通，可通過分享故事、閑話家常來拉近彼此之間的距離，讓客戶在一定程度上受感動(dòng)。導(dǎo)購員要做到“感動(dòng)七點(diǎn)”：微笑多一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、付出加一點(diǎn)。

　　四、激發(fā)客戶的興趣

　　讓客戶在短時(shí)間內(nèi)做出購買決定，并做出購買行動(dòng)。對(duì)于導(dǎo)購員而言，客戶如果不買自己的產(chǎn)品，并不是因?yàn)樽约寒a(chǎn)品不完美，而是導(dǎo)購員給出的理由沒有充分到讓客戶愿意自掏腰包。導(dǎo)購員要針對(duì)客戶的真正需求，推薦相應(yīng)的產(chǎn)品，并將其放大放亮，讓客戶動(dòng)心。

　　五、為客戶服務(wù)

　　對(duì)于禮品企業(yè)而言，沒有什么比樹立良好的口碑最重要的事情了。好的口碑會(huì)讓禮品品牌在該地區(qū)生根發(fā)芽，并快速開枝散葉，而這需要服務(wù)來作為支撐。導(dǎo)購員必須要將服務(wù)堅(jiān)持到底，做到響應(yīng)快、處理快、態(tài)度好，讓客戶感到選擇品牌帶來的優(yōu)越感與滿意度。以借口拖延時(shí)間、推卸責(zé)任、不看時(shí)機(jī)、忽冷忽熱等行為，都是導(dǎo)購員服務(wù)的大忌。

　　其實(shí)禮品銷售人員應(yīng)該要知道，許多消費(fèi)者進(jìn)門店的時(shí)候，他們也許并不知道自己究竟要買什么，這時(shí)候，就發(fā)揮銷售人員的作用了，你要主動(dòng)地為他們介紹，探析他們心底最薄弱的環(huán)節(jié)，了解他們猶豫的原因，建立良好的營銷氛圍，這樣這一單就成了！