【中國禮品網(wǎng)訊】如今的家電行業(yè)競爭愈演愈烈，而定制家電卻越來越受商家和廠家“厚愛”，因?yàn)槠湫吞栍袆e往往讓消費(fèi)者無法“貨比三家”，利于在“明爭暗斗”的困局中巧妙“突圍”。家電連鎖定制家電的考量因素有哪些，其實(shí)戰(zhàn)效果又如何，在電商定制與店商定制的PK戰(zhàn)中，誰可能受傷，誰有可能成為贏家？
三大家電連鎖定制家電銷量情況
東莞蘇寧 黑白定制家電銷量占總銷量的9.3%和13.4%，其中空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)分別占13.7%、14.1%、12.6%。又以大型居家類家電相對賣得更好一些。
東莞國美 定制黑電銷量比白電高出10%，定制空冰洗銷量分別占40%、35%、25%，其中定制彩電表現(xiàn)相對較好。
時(shí)尚電器 白電及黑電的定制機(jī)比例大約是2:1，冰空洗三者的定制機(jī)及其銷量都趨于平均，大約為1：1：1。
東莞三大家電連鎖昨日接受本報(bào)記者關(guān)于定制家電采訪時(shí)稱，定制家電主要參考利潤和規(guī)模這兩大因素，并能穩(wěn)撈一定的市場份額，而且今后的定制比例將逐漸加大，“盡管尚難以成為主流”，但廠商目前掀起的電商定制風(fēng)潮將和店商定制互為依存，各有生存之道。
定制家電
重在追量逐利
無論是廠家之間還是商家之間，或線上線下之間，都輪番展開了“明爭暗斗”。為搶食或穩(wěn)住市場份額，連鎖家電越來越“厚愛”具有排他性的定制家電，試圖以此差異化將其打造成“獨(dú)家生意”。
在家電“定制”方面，各連鎖將主要參考哪些因素，又是否多以中低端暢銷品為主？“從整個(gè)市場來看，定制家電主要參考利潤和規(guī)模這兩大因素?！睎|莞蘇寧方面表示，但就整體品牌推廣及利潤方面而言，定制家電趨向中高端個(gè)性產(chǎn)品將是今后發(fā)展趨勢。
“我們的定制機(jī)型多考慮在暢銷機(jī)型中添加，如近半年來50英寸電視較為熱銷，我們便會簽下這一寸段的電視型號?！北就良译娺B鎖時(shí)尚電器市場發(fā)展部副經(jīng)理陳權(quán)威回應(yīng)稱，如此可以更好地滿足消費(fèi)者的需求。
東莞國美則稱，考慮到消費(fèi)者的差異化需求，定制家電將從商品豐富度、價(jià)格段、規(guī)格段以及產(chǎn)品獨(dú)特性、環(huán)保節(jié)能等多方面考慮，“并不只以中低端暢銷品為主要定制條件”。
定制比例
今后逐漸加大
實(shí)際上定制家電已常常成為商家的促銷“殺手锏”，盡管可能確有一定的價(jià)格優(yōu)勢，但市場上無價(jià)可比似乎也是其難以回避的“軟肋”？就實(shí)體連鎖而言，在與對手和電商的競爭中，今后還會否加大定制家電的比例，而其市場情景又如何？
東莞國美表示，定制家電具有價(jià)格合理、品類豐富等特點(diǎn)，不僅有部分特定的消費(fèi)群體，而且有可能打破原先企業(yè)與企業(yè)之間的同質(zhì)化產(chǎn)品的競爭格局，刺激家電內(nèi)需市場，甚至有助于連鎖零售加大主動型供需鏈建設(shè)?！拔覀儗⒏鶕?jù)線上線下不同消費(fèi)者的購物需求，不斷推出差異化的定制產(chǎn)品”。
“就同類型產(chǎn)品來說，同性能產(chǎn)品的價(jià)格區(qū)間還是可以作為一個(gè)相對的比對標(biāo)準(zhǔn)，并不是絕對的無價(jià)可比。”東莞蘇寧相關(guān)部門負(fù)責(zé)人認(rèn)為，定制家電作為細(xì)分市場的一部分，“未來會有很好的發(fā)展”。因此蘇寧將適時(shí)“加大定制家電的比例”，以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
“因同功能家電還是普遍存在，所以定制家電仍有一定的可比性，畢竟它并非嚴(yán)格意義上的人無我有?！睍r(shí)尚電器的陳權(quán)威則直言，定制家電不過是廠商區(qū)別于其他廠商的手法之一，“很難成為主流”。
時(shí)尚電器：我們預(yù)測，這種定制很難長久，畢竟產(chǎn)品線不在于多而在于精。
電商定制沖擊店商定制？
在電商攪局這一全新的風(fēng)云變幻中，原本在渠道環(huán)節(jié)處于相對弱勢的廠商似乎“一夜之間”找回了話語權(quán)。面對線上和線下銷售的左右手博弈，廠商開始和電熱“套起了近乎”，正掀起為電商定制的風(fēng)潮。
繼美的去年專門針對電商“雙十一”銷售，打造電飯煲、電磁爐和豆?jié){機(jī)等13款產(chǎn)品的定制生產(chǎn)線后，格蘭仕也聯(lián)手天貓推出定制品牌“U LOVE”（唯愛），而TCL、創(chuàng)維等亦選擇在網(wǎng)上建立互聯(lián)網(wǎng)專屬品牌。這股由廠商掀起的電商定制化風(fēng)潮，確有助其區(qū)分線上線下消費(fèi)者，但會否沖擊傳統(tǒng)家電連鎖呢？
“我們已轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在雙線融合的O2O模式，定制產(chǎn)品線上線下均可購買，這股風(fēng)潮只會給我們的發(fā)展帶來更好的機(jī)會?！睎|莞蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人透露稱，在加大對個(gè)性定制產(chǎn)品的研發(fā)和推廣力度后，先期“試水”的通話平板電腦先鋒G71，以及拍照美顏手機(jī)先鋒E91W，“雙雙取得不錯(cuò)的銷售量”。
“這一觸網(wǎng)行為，是對抗品牌之間網(wǎng)商壓力的一種行為，其是否有效或者消費(fèi)者買不買單，主要看銷售的單品有無區(qū)別化。”時(shí)尚電器分析稱，傳統(tǒng)品牌觸網(wǎng)的銷售都很一般，這些先天缺乏電子商務(wù)基因的品牌，還需要深挖這方面的能力。“即便傳統(tǒng)品牌在電商領(lǐng)域崛起，也暫不會影響傳統(tǒng)家電的銷售，因?yàn)閮烧叩南M(fèi)群并不一樣，相反還可能進(jìn)一步提升傳統(tǒng)品牌的名氣”。
東莞國美亦認(rèn)為，線上線下是兩個(gè)滿足不同消費(fèi)需求的購物渠道，“經(jīng)營品類不同，各自的影響也不同”。對于著重產(chǎn)品體驗(yàn)和希望立刻取得產(chǎn)品的顧客而言，線下定制家電或更能滿足其需求。