【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】與定制手機(jī)相比，家電領(lǐng)域的定制模式在多年前就出現(xiàn)了，但定制的“廣度”和“深度”還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及手機(jī)，還主要基于廠家列出可選菜單讓消費(fèi)者進(jìn)行選擇，未真正開啟產(chǎn)品“私人定制”的專屬服務(wù)。比如在某家電產(chǎn)品外觀所選用的材質(zhì)和色澤上，列出幾項(xiàng)供消費(fèi)者選擇。

　　中國(guó)家電協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)姜風(fēng)就認(rèn)為，目前的家電定制服務(wù)并不是真正意義上的定制，真正的定制應(yīng)該像量體裁衣一樣，產(chǎn)品不僅要具有獨(dú)特的外觀設(shè)計(jì)，而且要根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行功能上的獨(dú)特配置。就如黑米手機(jī)的畫面、鈴聲、游戲一般。因此，從這個(gè)意義上講，定制家電還處于發(fā)展的起步階段，處于被“局限”的定制服務(wù)。

　　那什么才是真正意義上的定制家電呢?筆者認(rèn)為，家電產(chǎn)品被設(shè)計(jì)成什么樣?功能的配置是什么樣?將完全由消費(fèi)者自主決定，設(shè)計(jì)生產(chǎn)出的產(chǎn)品具有唯一性，這才是根本上的定制家電。消費(fèi)者不僅體會(huì)到的是家電產(chǎn)品滿足生活的自我需求，更能體會(huì)到樂(lè)趣，個(gè)性，最貴和奢侈的感覺，那種感覺譬如林志穎所設(shè)想的黑米手機(jī)所帶給人的感覺，不僅是外觀上的定制，更是技術(shù)上的定制，包括產(chǎn)品帶給消費(fèi)者的應(yīng)用體驗(yàn)，是定制所帶給消費(fèi)者“高端化”的享受。

　　對(duì)于這樣一種特殊化，個(gè)性化、高端化的需求，接受考驗(yàn)的將是各家電生產(chǎn)企業(yè)。據(jù)了解，在工業(yè)發(fā)達(dá)的日本，模塊化的開發(fā)與應(yīng)用已經(jīng)被運(yùn)用到個(gè)性化的生產(chǎn)中，某外資品牌微波爐企業(yè)僅用40個(gè)模塊就能生產(chǎn)出200多種變型產(chǎn)品，而這就是模塊化在家電產(chǎn)品生產(chǎn)中的減量作用，使得產(chǎn)品的制造成本大幅降低。

　　當(dāng)前，在我國(guó)，定制家電還只是廠商的一種定制營(yíng)銷模式，是一些實(shí)力雄厚的電器生產(chǎn)商和電商之間線上線下聯(lián)動(dòng)和融合的產(chǎn)品定制化推廣方案。而真正的個(gè)性化定制需求，還需在研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流等環(huán)節(jié)和諸多方面的合作。與國(guó)外相比，我國(guó)家電企業(yè)必須顛覆現(xiàn)有的生產(chǎn)模式，在研發(fā)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)大力提高，方能實(shí)現(xiàn)真正意義上的定制家電，促進(jìn)家電定制這條路“高端化”。