【中國禮品網(wǎng)訊】傳統(tǒng)電子商務(wù)供應(yīng)鏈包括互聯(lián)網(wǎng)入口、物流端、技術(shù)平臺和采購體系,供應(yīng)鏈的強(qiáng)弱決定了競爭優(yōu)勢。對于傳統(tǒng)禮品企業(yè)而言,采購體系是優(yōu)勢,而互聯(lián)網(wǎng)入口、物流端、技術(shù)平臺根本無優(yōu)勢可言。如果按傳統(tǒng)電商供應(yīng)鏈玩法,先自建網(wǎng)店,然后參加再引流,要么對網(wǎng)店引流,要么在天貓或京東的大流量下對商品引流,引來引去都在網(wǎng)上玩,是資源浪費(fèi),是觸網(wǎng)找死,因?yàn)楦疚窗l(fā)揮其固有的比較優(yōu)勢!
禮品企業(yè)最大的比較優(yōu)勢在哪兒?是建立了從品牌商采購、經(jīng)銷商渠道到實(shí)體店直接面向消費(fèi)者的完整交易體系和利益分享體系,如果以傳統(tǒng)電商方式在網(wǎng)上銷售,必定打破線下已經(jīng)建立和運(yùn)營多年的三者(品牌商、經(jīng)銷商和實(shí)體門店)利益分享關(guān)系,這將是災(zāi)難性的。
其實(shí),禮品企業(yè)線下連鎖店已擁有了網(wǎng)上在信用評價(jià)機(jī)制、網(wǎng)上門店裝修、網(wǎng)上客服這三方面投入的長期人工成本,所以不值得在網(wǎng)上重復(fù)投入!對原有渠道顧客必須要想辦法讓其進(jìn)入線下連鎖店最熟悉的“高周轉(zhuǎn)+低成本”運(yùn)營模式,才能遏制線上電商進(jìn)攻,避免和線下店左右手互搏。
對于禮品企業(yè),編者認(rèn)為要注意兩點(diǎn):一是線上渠道現(xiàn)階段定位是渠道補(bǔ)充,主要是吸引第二、三種顧客。目前網(wǎng)購還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有成為商業(yè)的主流,不能本末倒置,資源配置重心應(yīng)在線下而不是線上;二是電商賺錢要么做渠道、要么做品牌,渠道已被淘寶、京東占據(jù)(相當(dāng)虛擬世界的商業(yè)地產(chǎn)),機(jī)會不多。
品牌是有效途徑,品牌是產(chǎn)品質(zhì)量、售前推廣、售后服務(wù)、配送物流速度質(zhì)量、顧客購物體驗(yàn)等的綜合體,做好品牌,自然會吸引線上線下的顧客。所以禮品企業(yè)要投入還是要投品牌建設(shè),這是線下實(shí)體店以不變應(yīng)萬變的絕招。
那么,禮品企業(yè)正確的觸網(wǎng)方法應(yīng)該怎樣?編者認(rèn)為一定要立足現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)、著眼商業(yè)本質(zhì)!禮品企業(yè)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)是什么?是線下成熟的實(shí)體機(jī)制,這是其比較優(yōu)勢。商業(yè)本質(zhì)是什么?是“高周轉(zhuǎn)+低成本=高毛利”,保持比競爭對手更高的周轉(zhuǎn)率,保持比競爭對手更低的成本費(fèi)用率,這是商業(yè)的最高境界。
零售業(yè)模式進(jìn)化從集貿(mào)市場到大商場,到連鎖再到MALL加電子商務(wù),進(jìn)化成功的關(guān)鍵是看它供應(yīng)鏈運(yùn)營效率比老模式能不能更快,供應(yīng)鏈成本比老的模式能不能降低,這是關(guān)鍵所在!互聯(lián)網(wǎng)為禮品企業(yè)提供了多重機(jī)會,這是互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值所在。如果禮品企業(yè)觸網(wǎng)的方法反而讓其成本更高、周轉(zhuǎn)更慢,那么這種方法就一定不是好方法。