【中國禮品網(wǎng)訊】很多人常常會有這樣的困惑:到底送給客戶什么才是最合適的?其實,經(jīng)過經(jīng)驗和觀察,禮品采購其實可以看作三條線:福利禮品,商務禮品,促銷禮品。在三個大方向上,禮品的選擇和策劃做到貼身、貼心,其實也并不難,商務禮品的采購可以概括為八大原則: 1、相關連原則 相關連原則就是所選的贈品與產(chǎn)品本身有一定的關聯(lián)性或互補性,即消費者需有或必須有這個贈品后方能使用或更好地使用該產(chǎn)品,如購買電磁爐贈送導磁鍋具;購買熱水器贈送花灑、安全閥;購買電飯煲贈送淘米器;購買電熱水壺贈送茶具等等。 選擇相關連贈品的目的就是讓消費者看到贈品就能想起產(chǎn)品,進而想起產(chǎn)品的企業(yè)形象,起到傳播企業(yè)產(chǎn)品、品牌形象的功效。 2、方便易用原則 方便易用原則就是小家電的贈品一定要選擇體積小、易拿易用的產(chǎn)品,同時該贈品又是普通消費者都會用、甚至壞了就會修而不需要長期售后服務的商品,還有,由于小家電產(chǎn)品本身體積小,所以在選擇小家電產(chǎn)品贈品時不易選用體積大、難于帶的產(chǎn)品,一般贈品的體積不易超過產(chǎn)品本身體積的三分之二,以免產(chǎn)生喧賓奪主的感覺。 選擇方便易用原則的目的就是為了讓消費者感覺到企業(yè)處處為他們著想,因為消費者在打算購買小家電產(chǎn)品時就考慮到小家電產(chǎn)品體積小,所以就隨便帶個包或單車之類的,如果一個消費者騎著摩托車來買一個電飯煲,結(jié)果你給他送了一個塑料座椅,導致他沒辦法帶回家而苦惱或打的回家時,你想一下消費者的心情會是什么樣子的?即使當時他由于免費贈送一個塑料座椅而高興不止,但現(xiàn)在恐怕這種高興已到九宵云外呢? 3、常用性原則 常用性原則就是你贈送給消費者的贈品一定要消費者帶回家后經(jīng)常用它或經(jīng)常能看到它,只有這樣,你印在贈品上的企業(yè)名稱、產(chǎn)品類別才能被其他消費者看到,起到傳播作用。 4、價值感原則 價值感原則就是你選擇的贈品雖然成本不高,但對消費者來說,心理感覺價值很高,比如讓企業(yè)老總簽名的家庭擺設贈品等,這里還要說的是,贈品的真實價值不能太高也不能太低,太低對消費者沒有吸引力,價值太高了,直接增加了銷售成本,消費者也會因為有“羊毛出在羊身上”而放棄購買。 5、實用性原則 實用性原則就是企業(yè)贈送給消費者的贈品一定要有實際使用價值,讓消費者看到贈品就想到帶回家后有什么用,對贈品產(chǎn)生一種價值感,比如消費者買電飯煲、灶具贈送桶裝食用油、刀具;消費者買電熱水器贈送花灑,消費者回家后就可以馬上洗澡了,不必再跑到五金店專買花灑。 選擇實用性贈品的目的就是讓消費者感覺到贈品是一件實實在在的東西,感覺到自己花了一件產(chǎn)品的錢買到了兩件產(chǎn)品,這個錢花的"值";進而對企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生忠誠度,產(chǎn)生二次購買或推薦親戚朋友購買。 6、新穎性原則 新穎性原則就是產(chǎn)品的贈品要力求突出,最好不要挑零售店正在銷售的商品,贈品要求廣告公司或禮品公司專門為企業(yè)設計、生產(chǎn),使消費者感覺到雖然贈品的成本不是很高但有很強的價值感,并且要在贈品上印有企業(yè)品牌、商標或標志圖案,以突出贈品的獨特性,同時,贈品還要求與產(chǎn)品一起挖掘好的主題創(chuàng)意,有傳播性,當然這里強調(diào)一點,我們說的新穎、創(chuàng)意是贈品與眾不同,能夠引起消費者的感覺、購買意識;而不是出奇、甚至出丑。 7、季節(jié)性原則 季節(jié)性原則就是贈品的選擇一定要和季節(jié)相對應起來,在冬天的贈品和夏天應有所區(qū)別,否則,消費者就會感覺到你的贈品是多余的,同時,在夏天選擇贈品時盡量選顏色是冷色的,在冬天選顏色是暖色的,本來炎熱的夏天夠人煩了,你再送一個那么大的黃色充氣座椅,讓人更煩和不安,更談不上感興趣或誘惑力了。 8、質(zhì)量性原則 質(zhì)量性原則就是贈品的質(zhì)量在任何時候都是第一,不管贈品的數(shù)量多少,贈品的價值多高,都不能選擇次品、劣質(zhì)品作為贈品,這是鐵律,任何時候都不能改變的,因為贈品的質(zhì)量不僅代表了贈品自身的質(zhì)量好壞,更代表了產(chǎn)品本身的質(zhì)量好壞及企業(yè)品牌形象的好壞,一旦企業(yè)贈品出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者馬上就會想到企業(yè)產(chǎn)品肯定好不到哪兒?進而造成對企業(yè)品牌形象的貶低。 上面提出了幾種贈品選擇的基本原則,由于小家電產(chǎn)品的贈品與大電不同,所以在選擇贈品上也應該有很大的靈活性,而不應該一成不變或嚴格遵循上述原則。