【中國禮品網(wǎng)訊】對渠道成員的管理,其實是很多禮品企業(yè)非常頭疼的一個問題,因為大家都知道渠道需要管理,但究竟怎么管理?管什么?誰去管?很多禮品行業(yè)的中小企業(yè)都對此比較模糊。那么,禮品企業(yè)如何科學(xué)管理經(jīng)銷商隊伍?
一旦銷售渠道初具形成,禮品企業(yè)就要有專門的渠道管理人員,對渠道成員進(jìn)行嚴(yán)格的管理,管理的內(nèi)容包括,經(jīng)銷商的庫存情況、資金信用情況、每個產(chǎn)品的銷售情況、經(jīng)銷商經(jīng)營的競品情況、區(qū)域市場整體銷售統(tǒng)計、協(xié)助經(jīng)銷商或者終端進(jìn)行促銷、公司宣傳品的擺放以及經(jīng)銷商對公司產(chǎn)品的具體反映等。對經(jīng)銷商的管理不僅僅停留在管上,更重要的是讓經(jīng)銷商時刻與企業(yè)的市場戰(zhàn)略保持一致,同時融合企業(yè)的文化,這就需要管理人員除了日常的市場管理以外,要適時地對經(jīng)銷商以及經(jīng)銷機(jī)構(gòu)的員工進(jìn)行產(chǎn)品和市場營銷專業(yè)知識和技能的培訓(xùn),使經(jīng)銷商對企業(yè)有所依賴,并產(chǎn)生好感。
渠道管理人員通常由區(qū)域經(jīng)理、銷售業(yè)務(wù)員以及公司總部領(lǐng)導(dǎo)的定期走訪等來完成,有的企業(yè)設(shè)立專門的渠道管理專員和渠道總監(jiān),分別對不同的渠道成員進(jìn)行專門的管理。
對經(jīng)銷渠道成員的激勵是禮品企業(yè)渠道管理中非常重要的一個環(huán)節(jié),很多企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)的癱瘓很大程度是由于企業(yè)渠道政策的不健全或者缺乏有效的激勵機(jī)制。
渠道激勵一定要與整體的銷售政策相配套,并且要充分估計經(jīng)銷商的銷售潛力,在設(shè)計激勵考核體系時,要有適當(dāng)?shù)膶挾龋菀走_(dá)標(biāo)的,企業(yè)會得不償失,過分難以抵達(dá)的,又缺乏實際意義。獎勵目標(biāo)太大,企業(yè)劃不來,太低廉,又吸引不了經(jīng)銷商。所以,如何制定激勵指標(biāo)和獎勵目標(biāo),是十分重要的。
通常的做法是先設(shè)定一個最底也就是保底銷售指標(biāo),然后再設(shè)立一個銷售激勵目標(biāo),這兩者之間的距離可以是20%到50%,如假設(shè)最底銷售指標(biāo)是100萬,那么銷售目標(biāo)可以是120萬到150萬之間。獎勵政策就可以按實際完成數(shù)來進(jìn)行,假如正好完成100萬,那就按完成指標(biāo)的獎勵兌現(xiàn),如果超額完成了20萬,那么除了該得的指標(biāo)完成獎以外,還要給予超額的20萬給予獎勵;通常超額的獎勵基數(shù)要高于指標(biāo)基數(shù)。如果指標(biāo)獎勵是3個點(diǎn)的話,超額獎勵起碼在5個點(diǎn)。當(dāng)然,這可根據(jù)企業(yè)的實際情況來合理制定?;A(chǔ)指標(biāo),則可以根據(jù)該經(jīng)銷商的歷史記錄以及實際的市場銷售情況相結(jié)合,進(jìn)行充分評估以后來確定,最好是經(jīng)過雙方的共同認(rèn)定。