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  • 從芭比娃娃學(xué)習(xí)禮品的情感營(yíng)銷

  • 中國(guó)禮品網(wǎng) 2013-07-08 11:15 責(zé)任編輯:虞俊
  •   導(dǎo)讀:如果能激起客戶與禮品之間的情感聯(lián)系,使客戶對(duì)你的禮品也產(chǎn)生感情,推銷就可以更加的成功了。
  •   【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】人是感情豐富的動(dòng)物,這就意味著,不僅人與人之間會(huì)產(chǎn)生感情,人與動(dòng)物、植物之間也會(huì)產(chǎn)生感情,而且就連沒有生命的物體,人照樣會(huì)對(duì)它產(chǎn)生感情。針對(duì)這個(gè)特點(diǎn),你在加深自己與客戶的感情的同時(shí),如果能激起客戶與禮品之間的情感聯(lián)系,使客戶對(duì)你的禮品也產(chǎn)生感情,推銷就可以更加的成功了。
      
      芭比娃娃自從問世以來,一直非常暢銷。芭比娃娃制作精美當(dāng)然重要,但其巧妙的推銷手段也是其暢銷全球的主要原因之一。
      

    從芭比娃娃學(xué)習(xí)禮品的情感營(yíng)銷

    圖:威廉王子大婚一周年紀(jì)念版芭比娃娃


      芭比公司在推出自己的產(chǎn)品之前,先是認(rèn)真調(diào)研美國(guó)市場(chǎng)上的布娃娃何以暢銷。他們發(fā)現(xiàn)制造商十分工于心計(jì),無不別出心裁地賦予小布娃娃以生命和感情,竭力贏得不同民族、不同膚色孩子們的喜愛。其推銷手段也是高明而敏捷,諸如邀集婦女雜志的責(zé)任編輯及其子女在紐約兒童博物館歡聚,讓產(chǎn)品在電視專欄中與全國(guó)觀眾見面等,真可謂無所不用,似乎不把傳媒的功效發(fā)揮到極限不罷休。
      
      芭比公司由此認(rèn)為,只要不生搬硬套、亦步亦趨、拾人牙慧,均可拿來一用,只是在使用時(shí)要精心注入自己的特色。當(dāng)然,知彼之后還得知己,倘若不知己、抑或忽略己之實(shí)情盲目跟進(jìn),縱然特定情境再好,成為可能還是微乎其微。因此,芭比公司決策層認(rèn)為,應(yīng)從自身實(shí)力出發(fā),盡可能地借鑒同行們的巧妙構(gòu)想,創(chuàng)造一種環(huán)環(huán)相扣的推銷手法。
      
      一切準(zhǔn)備停當(dāng)之后,造型精美的芭比娃娃面世了。她玲瓏剔透,嬌美可人,能使天真爛漫的孩子看了眼睛一亮,還叫工薪族中為人父母者為之心動(dòng)。因?yàn)槭蹆r(jià)僅為10.95美元,芭比娃娃在美國(guó)布娃娃家族中顯出了獨(dú)具的“超值性”,頃刻間熱銷起來。然而才過半年,許多家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)給孩子買的芭比娃娃“會(huì)吃美金”。為此,紐約一家玩具雜志跟蹤報(bào)道了湯姆工程師與芭比的難解之緣。
      
      8歲的女兒凱瑞生日要到了,送女兒一件生日禮品記在湯姆的心頭。他下班后匆匆走進(jìn)玩具店的布娃娃柜臺(tái),霎時(shí)被美麗的芭比吸引住了,再一看價(jià)格那么便宜,心中不禁泛起精明消費(fèi)者的那種滿足?;丶野讯Y品送給女兒,見女兒愛不釋手,湯姆覺得了卻了心愿。
      
      誰知一星期過后,凱瑞鄭重其事地告訴爸爸“芭比需要新衣服”,說罷遞上藏于布娃娃包裝盒底的供貨單。湯姆一看,是芭比以后要穿的“波碧系列服裝”,不免有些詫異,但看著女兒渴望的眼神,湯姆心想讓小凱瑞學(xué)會(huì)給布娃娃換衣服也是一種鍛煉,也就滿口答應(yīng),結(jié)果花了45美元買來那套系列服裝,它竟是芭比身價(jià)的4倍。
      
      半年過去了,湯姆早把布娃娃的事忘在腦后,有一天女兒卻噙著淚花等他回家,見到爸爸就嘟起小嘴說:“女孩子在同伴中的地位,取決于芭比擁有多種身份。我的芭比是最丟人的,同學(xué)中的芭比都被裝扮成空中小姐、舞蹈演員、護(hù)士。”為了不讓女兒的自尊心受到傷害,湯姆再去玩具店給芭比添行頭,眼巴巴地看著錢包里又少了55美元,只覺得這芭比娃娃可真是個(gè)花錢的小精靈。
      
      然而事情并未到此結(jié)束,女兒同學(xué)中的芭比娃娃個(gè)個(gè)有了白馬王子,就吵著絕不讓自己的芭比“失戀”。天哪!湯姆長(zhǎng)嘆一聲,恨不得把芭比扔進(jìn)垃圾箱,但那樣做要刺痛女兒小小的虛榮心,還可能使她在同學(xué)中被孤立起來。湯姆一狠心,索性把“白馬王子”連同他的系列服裝、浴袍和生活用具全部買來。
      
      誰知相安無事僅3個(gè)月,凱瑞發(fā)布了喜訊:芭比要與白馬王子舉辦隆重婚禮!湯姆不禁倒吸一口涼氣,知道為這個(gè)布娃娃的終身大事“大操大辦”是免不了的了,總不能給女兒留下棒打鴛鴦兩分開的惡劣影響呀!他在掏這筆可觀數(shù)目之際,簡(jiǎn)直把芭比公司恨得牙根癢癢。
      
      轉(zhuǎn)眼又快到女兒9歲生日了,湯姆正想換一種玩具,轉(zhuǎn)移凱瑞的興趣而把芭比淡忘掉。不料女兒眉飛色舞地說:“芭比與白馬王子科恩有了第二代米琪,應(yīng)該準(zhǔn)備嬰兒用品了?!睖仿牭媚康煽诖?,真不知道這個(gè)小米琪出生后,又要吃掉多少美元!但為了讓女兒生日快樂,他只得無可奈何地再跑玩具商店,掏錢時(shí)忍不住問銷售小姐:“這芭比娃娃還要套住我多長(zhǎng)時(shí)間?”銷售小姐笑而不答。
      
      美國(guó)有個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)目足可佐證:平均每個(gè)美國(guó)小女孩已擁有8個(gè)芭比娃娃。此后,芭比娃娃又向發(fā)展中國(guó)家的市場(chǎng)滲透,業(yè)績(jī)亦屬上乘。上海一家報(bào)紙稱:僅上海友誼商城,芭比娃娃每月銷售額就達(dá)2萬人民幣,滬地小女孩很樂意為洋娃娃忙得不亦樂乎,家長(zhǎng)也認(rèn)為孩子不停地鍛煉手指可開發(fā)左腦。
      
      無獨(dú)有偶,日本的寶物玩具公司也曾推出過叫“麗卡娃娃”的玩具,并賦予生命:小學(xué)五年級(jí)女生,O型血,父親是法國(guó)人,樂團(tuán)指揮,母親從事服裝設(shè)計(jì)。麗卡有個(gè)孿生妹妹,兩人經(jīng)常討論假期要到國(guó)外找爸爸,在學(xué)習(xí)上,麗卡成績(jī)中上,拿手功課就是國(guó)語和音樂,討厭算術(shù)?!胞惪ㄍ尥蕖蓖瞥龊?,立即引起日本小學(xué)生的興趣。為擴(kuò)大影響,公司先在少女漫畫雜志和兒童電視節(jié)目中制作漫畫,并成立了“麗卡娃娃之友”俱樂部,為“麗卡”編寫故事,隨后又廣設(shè)“麗卡專線電話”,吸引了成千上萬的兒童。很快地,“麗卡娃娃”風(fēng)行日本。公司后來還專門出版了《幼稚園》雜志,以便與小客戶建立穩(wěn)固的聯(lián)系。
      
      看來,禮品推銷活動(dòng)并不困難,推銷的中心或者說精妙之處,就在于你能否巧用情感溝通激起客戶與禮品之間的情感聯(lián)系。從以上這故事不難看出,芭比產(chǎn)品用巧妙的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),用玩具的情感把客戶牢牢地拉住。把握這一精髓,自然就能進(jìn)入禮品營(yíng)銷的精妙之境。

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