【中國禮品網(wǎng)訊】企業(yè)如何讓自己優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品能夠緊緊抓住顧客的心,宣傳手段雖不可少,但普施小惠也是非常重要的。 有一生產(chǎn)飲料的廠商利用普施小惠的方法就達(dá)到了這種效果。這家飲料廠開發(fā)了一種新型飲料,這種飲料很適合兒童的特點(diǎn)和口味。在新產(chǎn)品的新聞發(fā)布會(huì)上,這家工廠趕印了介紹該飲料特點(diǎn)的宣傳品上萬份廣為散發(fā)。在該宣傳品的末尾,廠家允諾,從6月1 1日~1 5日這五天內(nèi),凡持有該宣傳品的消費(fèi)者均可在該飲料經(jīng)銷商處免費(fèi)取得新產(chǎn)品飲料兩瓶。因?yàn)槭敲赓M(fèi),所以五天之內(nèi)該廠共發(fā)出新產(chǎn)品飲料兩萬瓶,而許多兒童喝了以后,就不再喝別的品牌飲料,從而使這種品牌的新型飲料一炮打響,成為兒童飲料市場的拳頭產(chǎn)品。 一群年輕的醫(yī)學(xué)院學(xué)生在一家大醫(yī)院實(shí)習(xí)兒童看護(hù),其中有一個(gè)學(xué)生特別受兒童歡迎.每當(dāng)他到來時(shí),兒童們都似乎特別興奮。其他學(xué)生都不解其中原因,他們決定派一個(gè)人跟著他,一探究竟。 原來當(dāng)這位年輕醫(yī)生巡視完最后一個(gè)病人后,總會(huì)再向每一個(gè)兒童吻別、道晚安。 爭奪客戶永遠(yuǎn)是商家的主攻目標(biāo),但用什么方法贏得客戶的青睞,卻是仁者見仁,智者見智,可謂“八仙過海,各顯神通”。 在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代,金錢的作用是巨大的,商場上也不例外。然而,現(xiàn)在的許多商家卻反其道而行之,他們注重感情投資,首先從感情上接近顧客,取得顧客的認(rèn)同。 的確,如果貨色質(zhì)量相差無幾,服務(wù)態(tài)度又平分秋色,價(jià)格也在伯仲之間,顧客以什么作為選擇的標(biāo)準(zhǔn)呢?這時(shí)如果其中的一個(gè)商家令顧客感到親近,就會(huì)成為首選對(duì)象。 所以,展開公關(guān)攻勢(shì),進(jìn)行感情投資,已成為一些商家新的競爭手段。雖然,這種投資的回報(bào)可能并不明顯與迅速,但無疑其影響是久遠(yuǎn)的。 比如臺(tái)灣的獅球嘜花生油廠花巨資贊助中國希望工程書展,印制了大量兒童益智圖書捐贈(zèng)給希望工程,使得他們集團(tuán)的形象很快在大陸家喻戶曉。 舉辦慈善活動(dòng),幫助公益事業(yè),不僅可以提高產(chǎn)品的知名度,還可增加用戶的信心。試想一下,接受過希望工程贊助的家庭或關(guān)注這一事業(yè)的家庭與人士,肯定會(huì)在食油的挑選中投獅球嘜一票。 感情投資,作為抓住顧客心的一種有效禮物,應(yīng)該是非功利性的,但它產(chǎn)生的巨大社會(huì)反響卻是一筆巨大財(cái)富。