【中國禮品網(wǎng)訊】由于市場同質(zhì)化的競爭使禮品企業(yè)不斷陷入紅海,企業(yè)創(chuàng)新的動力和新技術的進步以及消費需求的不斷發(fā)掘促使著新品類不斷分化,禮品企業(yè)越來越相信,成為第一勝過做的更好,在潛在顧客心智中先入為主,要比讓顧客相信你的產(chǎn)品優(yōu)于該領域的首創(chuàng)品牌容易的多。
品類分化其實是禮品企業(yè)不斷追求差異化競爭的結果,多數(shù)情況下,如果禮品企業(yè)能開辟一個新的領域,相比在成熟品類市場中擁有強大的實力和精準的策略更容易獲得成功,因為首創(chuàng)品類的品牌通常能保持自己的領先地位,而且還可能成為品類的代名詞。
因此,很多禮品企業(yè)把品類創(chuàng)新和品類戰(zhàn)略作為企業(yè)的核心戰(zhàn)略。
但是,僅僅找到分化機會或者品類概念并不能真正成就新品類,盡管新品類的誕生始于分化機會的出現(xiàn)或者新概念的誕生,即使禮品企業(yè)擁有了無可挑剔的差異化產(chǎn)品,即使企業(yè)為這個產(chǎn)品投入了多么大的資源,即使企業(yè)擁有多么強大的品牌也難以保證新品類的成功,因為這些因素并非新品類成功的根本。
這就是為什么我們每年從展會上看到那么多新品類推出,雖然聲勢夠大,但成功者寥寥,多數(shù)都被大浪淘沙的主要原因。
新品類營銷成功的關鍵因素
禮品企業(yè)新品類能否被成功打造,關鍵在于能否差異化的實現(xiàn)消費者價值、能否在市場初期找到有價值的利基市場并且通過利基市場的帶動影響成就大市場。
這里有兩個品類成功的典范值得我們關注,一個是王老吉,一個是養(yǎng)元六個核桃,王老吉的關鍵在于挖掘了消費者未被滿足的新需求--怕上火;養(yǎng)元六個核桃的關鍵在于找到了市場初期的利基市場。
要理解這一點,我們必須用“品類生命周期”的觀點來進行思考。廣告支持,但真正成就核桃蛋白飲料品類的卻不是大寨而是養(yǎng)元,為什么?原因同樣如此。
我們知道,核桃蛋白是從蛋白飲料分化而來,在核桃蛋白飲料之前已經(jīng)有露露在杏仁蛋白飲料上的成功,核桃蛋白飲料如果僅僅從原料上區(qū)分自己顯然是不夠的(這一點我們稍后以梨汁飲料為例進行說明),它所能提供給消費者的價值就是不同于杏仁露的口感和營養(yǎng),而不同的口感和營養(yǎng)對于哪部分市場更有價值?這是核桃蛋白飲料在市場導入期尋找市場的關鍵。
顯然對于城市消費者來說,他們已經(jīng)是杏仁露的長期消費者,已經(jīng)習慣杏仁露的口感,所以不同的口感對其價值不大,關于營養(yǎng)價值,在品牌和品類沒有足夠的影響力之前,城市消費者也很難給予重點關注。
反觀縣級市場,消費者由于不習慣杏仁露的味道,他們更容易接受核桃蛋白飲料的口感,對核桃的營養(yǎng)價值他們也積極認同,經(jīng)過對縣級消費者價格接受能力的分析,養(yǎng)元在品類導入期便找到了其最有價值的利基市場--縣級消費者。通過在這一市場的重點運作,養(yǎng)元六個核桃逐步實現(xiàn)了產(chǎn)品從禮品到家庭消費,市場也從縣城向城市逐步拓展,從而成就了核桃蛋白這一品類,也成就了自己的品類領先者地位。
如果養(yǎng)元在市場導入期沒有找準市場而采用相似的營銷路徑,同樣不會成就核桃蛋白飲料的今天。
相同的例子我們來看一下梨汁飲料,盡管萊陽一支筆曾經(jīng)對市場進行過大筆投入,也有如華一、趙州等品牌的跟進和對市場的培育,但梨汁飲料依然難以成長為一個真正的品類,前面我們已經(jīng)提到,簡單的靠原料區(qū)分出的差異并不是創(chuàng)建新品類的關鍵。
這里需要說明的是,利基市場選擇在單一市場并不意味著企業(yè)永遠局限于這個市場,因為在利基市場的帶動影響下,市場會進一步擴大,就像王老吉前期重點選擇火鍋消費者這一利基市場而王老吉不單是吃火鍋才可以喝一樣,強生也因為專注于兒童用品而吸引了大批女性顧客。
俗話說:道為術先,正確的做法應該是“以道御術”。如果實施品類戰(zhàn)略有“道”“術”之分的話,那么找出品類的消費者價值,找到品類最有價值的客戶(利基市場)才是禮品企業(yè)道之所在,以道為本,接下類的品牌建設、渠道選擇、產(chǎn)品推廣的系列營銷工作圍繞消費者價值和目標市場展開,才能成功實現(xiàn)品類戰(zhàn)略。