【中國禮品網(wǎng)訊】在市場化的時(shí)代,客戶資源就是你的財(cái)富,客戶就是你的衣食父母,因此處理好與客戶的關(guān)系至關(guān)重要,事關(guān)前程,事關(guān)生存大計(jì)!
現(xiàn)在的人都是現(xiàn)實(shí)的,要想別人給你資源,首先自己得有所表示才是,那么送禮就顯得尤為重要。
吃五谷雜糧的什么人都有,要怎么送才能送得出彩,送得皆大歡喜,送得效果顯著呢?這就是一門很深的學(xué)問了。中國禮品網(wǎng)小編整理總結(jié)了以下幾點(diǎn)僅供參考。
一、客戶對待禮物的心態(tài)分析
1、好面子型:此類客戶感覺有人送他東西,在家人、朋友面前特有面子。那就要注意,送的東西要能夠拿得出來的,比如過年過節(jié),可以大包小包往家拿的;平時(shí)常用的,有意無意跟親戚朋友說:“供應(yīng)商送的”至于是什么具體東西,自己想吧。
2、圖實(shí)惠型:此類客戶就是茶壺里煮餃子——心里有數(shù)就行了,還是來點(diǎn)實(shí)惠的吧。
3、間接暗示型就是借機(jī)會(huì)有意無意暗示這個(gè)好、那個(gè)好的。此類客戶比較難搞,不過,勸你還是盡量滿足吧。這類小鬼你不搞定,這單子做起來,你也費(fèi)勁!
4、獅子開口型:這類一般是某個(gè)單子的關(guān)鍵人物,呵呵,平時(shí)想送你都沒機(jī)會(huì)送,那還不趕緊點(diǎn)!
二、禮品類型
1、實(shí)用型:筆、本子、領(lǐng)帶、錢包、香水、打火機(jī)、各類球拍等此類最常用,了解客戶愛好、性格,投其所好。客戶比較容易接受,可以慢慢建立良好關(guān)系。
2、擺設(shè)型:臺(tái)歷、招財(cái)貓(類似的有牛、羊什么的吉祥物)、“水晶擺設(shè)”等。此類多用于初始接觸階段,給客戶有好的感覺,但因?yàn)槎Y物沒有太多實(shí)用及經(jīng)濟(jì)價(jià)值,不會(huì)給客戶留下太深印象。打單子的關(guān)鍵階段,這類禮物還是免了吧,省的浪費(fèi)。
3、代幣型:交通卡(當(dāng)然是充了值的)、手機(jī)充值卡、各類超市代物券此類禮物好處不用多說,送者方便,拿著實(shí)惠!是不可多得的好東東!
4、奢侈型:手表、高級禮品(高興的話,你也可以打根金條,上不封頂)等此類純粹是腐蝕人家了(Sorry,我也不想的...),單子已經(jīng)到了關(guān)鍵時(shí)候了,此時(shí)不出手要待何時(shí)?不過,切記一定要摸清楚客戶的“身世”,否則,哼哼...都不知道自己怎么死的!
三、送禮品的方式方法
1、直接帶去客戶公司送給本人。
2、交給秘