【中國禮品網(wǎng)訊】真正認(rèn)可并開始深入了解互聯(lián)網(wǎng)，對于國華瓷器有限公司總經(jīng)理杜海霞來說，時(shí)間并不長，回首國華瓷器從品牌建立之初至今的17年，當(dāng)傳統(tǒng)行業(yè)遭遇將互聯(lián)網(wǎng)思維、大數(shù)據(jù)等運(yùn)用到營銷方式上的創(chuàng)新，杜海霞坦言這絕對不是對于傳統(tǒng)模式的完全取代，只是在不同時(shí)期所占比重不同而已?！皼Q定其比重的，與其說是企業(yè)自身，不如說是客戶群體來的更為恰當(dāng)?！?

　　第一單純粹的互聯(lián)網(wǎng)交易

　　2014年3月初，國華瓷器在阿里巴巴的線上平臺(tái)收到了哈爾濱一家貿(mào)易公司的合作意向?！白畛?，對方就是在線詢價(jià)，然后關(guān)注企業(yè)的品牌、產(chǎn)品的質(zhì)量，我們通過不斷的在線交流、溝通，同時(shí)發(fā)送產(chǎn)品圖片，企業(yè)簡介，寄送樣品實(shí)物等各種方式積極回應(yīng)，最終經(jīng)過3個(gè)月的‘拉鋸戰(zhàn)’，在5月底終于簽下了合作的第一單500套餐具?！倍藕Ｏ几嬖V記者，對國華而言，這還是第一次自始至終都沒有與客戶進(jìn)行面對面接觸，算得上第一單純粹的互聯(lián)網(wǎng)交易。

　　接下來的合作還算順利，杜海霞盤算了一下，至今為止這筆生意已經(jīng)陸續(xù)交貨1000余套，再加上接下來的訂單，總額將達(dá)數(shù)十萬，然而，第一單互聯(lián)網(wǎng)交易的成功，時(shí)至今日也沒有被她視為“新常態(tài)”。

　　“雖然是純粹的互聯(lián)網(wǎng)交易，但很難說對方不是此前已經(jīng)對國華的產(chǎn)品有所了解，或者有過接觸了，陶瓷這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)畢竟與其他行業(yè)不同，可以完全有把握地說，我們絕大多數(shù)的客戶還是會(huì)選擇來到實(shí)體店‘眼見為實(shí)’，不管訂單大小，大部分客戶第2次來到店里的時(shí)候就會(huì)直接下單了。”杜海霞表示，即便已有互聯(lián)網(wǎng)交易的成功先例，但在她的心里這筆生意仍不能完全歸功于互聯(lián)網(wǎng)。

　　“我們可以接納，可以取其所長，甚至可以有所傾斜，但絕不會(huì)因此而否定傳統(tǒng)的實(shí)體店銷售模式。”杜海霞如是說。

　　回歸最傳統(tǒng)的陶瓷行業(yè) 杜海霞的觀點(diǎn)并非沒有依據(jù)

　　創(chuàng)建于1997年的國華瓷器，在發(fā)展的17年歷程中一路摸爬滾打，產(chǎn)品暢銷全國、遠(yuǎn)銷海外，在全國同行業(yè)同類產(chǎn)品中享有較高聲譽(yù)，靠的就是經(jīng)得住市場考驗(yàn)的產(chǎn)品質(zhì)量。

　　“國玉”牌骨質(zhì)瓷先后被評為“當(dāng)代國窯”、“中國陶瓷名牌”、“山東省著名商標(biāo)”。2010年，第三十六屆山東陶瓷藝術(shù)設(shè)計(jì)創(chuàng)新評比中，“46頭綠色經(jīng)典餐具”獲銀獎(jiǎng)；2011年，“鳳”茶具在第三十七屆山東陶瓷藝術(shù)設(shè)計(jì)創(chuàng)新評比中獲優(yōu)秀獎(jiǎng)；2012年，“36頭暗香餐具”在第三十八屆陶瓷藝術(shù)設(shè)計(jì)創(chuàng)新評比中獲一等獎(jiǎng)……

　　“一直以來，企業(yè)的銷售比重大約是外貿(mào)占40%，內(nèi)銷占60%，近幾年來這個(gè)比重有逆反的趨勢，淄博陶瓷在英、美、日、韓、澳等國家越來越受歡迎，外商在認(rèn)可了國華的產(chǎn)品后，訂單越來越多、越來越大。”杜海霞告訴記者，雖然外商在訂貨時(shí)也會(huì)采用互聯(lián)網(wǎng)的溝通模式，但這些仍舊是建立在最初傳統(tǒng)營銷模式的信任基礎(chǔ)之上。

　　在國華，生產(chǎn)車間采用日本進(jìn)口的全自動(dòng)成型線，節(jié)約能源、環(huán)保的同時(shí)，減少了人力成本。“過去一條生產(chǎn)線需要至少30個(gè)工人作業(yè)，現(xiàn)在兩條生產(chǎn)線只需要一個(gè)工人就夠了?！倍藕Ｏ几嬖V記者，嚴(yán)格把控的原材料進(jìn)口關(guān)口，更是國華瓷器無鉛無鉻的根本保證，這些客戶們最為關(guān)注的方面，隨時(shí)可以到企業(yè)的生產(chǎn)車間“一看究竟”。

　　“在接到第一筆互聯(lián)網(wǎng)訂單的同時(shí)，正巧也接待了一個(gè)外省來進(jìn)行采購考察的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，他們在博山大約住了一周時(shí)間，團(tuán)隊(duì)的五六個(gè)人把淄博所有的陶瓷生產(chǎn)企業(yè)、甚至外包裝企業(yè)全部實(shí)地考察了一遍?！倍藕Ｏ几嬖V記者，等到與她面對面交流的時(shí)候，對方已經(jīng)是對國華的產(chǎn)品性價(jià)比非常認(rèn)可，這單10000套的交易很快就達(dá)成了。

　　對陶瓷行業(yè)而言 傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢顯而易見。

　　通過《微時(shí)代》再次認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)

　　“2014年11月20日，受邀參加淄博晚報(bào)《微時(shí)代》創(chuàng)刊座談會(huì)，與20余位全市部分重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、知名微信社群群主坐在一起，交流傳統(tǒng)媒體與新媒體融合發(fā)展的意義，讓我真正開始對新媒體乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)思維、微營銷刮目相看?！倍藕Ｏ几锌H深地說。

　　做為淄博本地最有影響力的傳統(tǒng)媒體之一，《淄博晚報(bào)》率先以包容的姿態(tài)接納新媒體，并尋求與新媒體融合發(fā)展的“破冰”途徑，讓杜海霞很是觸動(dòng)，她說：“傳統(tǒng)媒體的這次行動(dòng)，讓我重新認(rèn)識(shí)了新媒體，也讓我重新思索我們這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)該怎樣真正開啟新媒體時(shí)代營銷模式的創(chuàng)新?！?

　　其實(shí)，早在2011年，國華瓷器已在阿里巴巴申請賬號(hào)并完成了注冊?！懊磕甓及磿r(shí)繳納費(fèi)用，但說實(shí)話我們一直不知道這個(gè)平臺(tái)到底能給企業(yè)帶來什么?！倍藕Ｏ颊f的很實(shí)在，長久以來因?yàn)樾袠I(yè)的特殊性，通過阿里巴巴為國華帶來的訂單確實(shí)微乎其微，當(dāng)然，不可否認(rèn)國華此前在這個(gè)平臺(tái)上投入的精力也幾乎為“零”。

　　2012年的“雙十一”，淘寶一天銷售總額190億，到2013年，這個(gè)數(shù)字達(dá)到350億，感受到互聯(lián)網(wǎng)的大勢，2014年春節(jié)過后，杜海霞為國華瓷器正式申請了淘寶帳號(hào)，仍然只有零星的散戶訂單，去年“雙十一”，淘寶當(dāng)日的銷售總額突破500憶，讓杜海霞又一次感到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也許真的來了，時(shí)隔9天后，在淄博晚報(bào)《微時(shí)代》創(chuàng)刊座談會(huì)上，她才最終認(rèn)可了這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)思維當(dāng)?shù)赖摹按髷?shù)據(jù)時(shí)代”。

　　“即使不能直接帶來訂單，但互聯(lián)網(wǎng)做為低成本宣傳渠道的功能應(yīng)該被重視?！倍藕Ｏ伎隙ǖ卣f。

　　讓客戶群體接受互聯(lián)網(wǎng)更為重要

　　“過去我一直認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)只是年輕人的游戲，如今一個(gè)中年人有可能不擅上網(wǎng)、不會(huì)用QQ，但他卻一定會(huì)用微信。”杜海霞告訴記者，此前，一位客戶來到國華位于中國陶瓷館的專賣店考察產(chǎn)品?！白屑?xì)端詳了我們的茶具后，他表示很滿意，但還需要向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，接下來他用手機(jī)拍了展廳的實(shí)物圖片通過微信發(fā)了出去，幾分鐘后收到領(lǐng)導(dǎo)肯定的答復(fù)，這筆訂單就完成了?！?

　　隨著“淄博陶瓷，當(dāng)代國窯”越來越響亮，近年來選購一套“淄博陶瓷”做為旅游紀(jì)念品，也已成為來淄旅游外地游客的共識(shí)?！疤沾墒且姿槠?，比較沉、不方便攜帶，很多游客來到我們店里看中陶瓷后，我們就會(huì)建議通過淘寶完成交易，這樣我們就可以用‘安全包裝’直接將陶瓷送到客人所在地?！倍藕Ｏ颊f，在她看來對于陶瓷這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)來說，這也許就是目前新舊營銷模式相結(jié)合的最好方式。

　　就在眾多行業(yè)紛紛縮小或關(guān)閉傳統(tǒng)銷售渠道，轉(zhuǎn)投互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，國華瓷器卻選擇繼續(xù)穩(wěn)扎穩(wěn)打地?cái)U(kuò)張著實(shí)體店，去年9月，國華瓷器在淄博茂業(yè)天地開設(shè)了專柜，接下來還會(huì)陸續(xù)走進(jìn)幾家大型商場。“你可以將這視為體驗(yàn)店，也許她的銷售額并不多，但我們看中的是她對企業(yè)的宣傳價(jià)值?！倍藕Ｏ颊f。

　　別致的造型、精美的花飾、光潔的質(zhì)地……漫步在國華瓷器的展廳，你一定會(huì)被一件件晶瑩剔透、惹人憐愛的瓷器所吸引?！爸庇^的所見所感，更容易培養(yǎng)潛在客戶?！倍藕Ｏ既缡钦f，也許就是逛商場時(shí)不經(jīng)意間留下的印象，便是日后有需求時(shí)留在心頭的“第一印象”，這時(shí)找到專賣店達(dá)成交易便是水到渠成的了。

　　“如此看來，并不是傳統(tǒng)企業(yè)愿不愿意接受新的互聯(lián)網(wǎng)思維的營銷模式，而是客戶愿不愿意接受，但可以肯定，不同行業(yè)的融入方式各有不同，不能一概而論，而新舊營銷模式所占比重的變化也是市場說了算，客戶說了算。”杜海霞最后表示，互聯(lián)時(shí)代的到來，讓傳統(tǒng)行業(yè)營銷渠道變得多樣化，但絕對不是“依賴”，更不是“取代”。