【中國禮品網(wǎng)訊】一路走來，青島奧美禮品有限公司已發(fā)展成為眾多知名企業(yè)專業(yè)禮品服務(wù)商，其“贏天下，禮為先”的文化理念，逐漸贏得了社會各界友人的認同。青島奧美禮品有限公司總經(jīng)理王小波，就向編者講述起了這個文化理念提出的緣由。

　　王小波解釋：這個文化理念的提出，來源于我們國家源遠流長的傳統(tǒng)文化：自從商周時代建立的“禮”，幾千年沿襲下來，“禮尚往來”已成為華夏文明的文化精髓之一。目前社會的商務(wù)、外事、人際交往非常密切，“禮”是友好交往的敲門磚，是加強關(guān)系的潤滑劑。運用好禮品這個工具，以禮相待、以禮為先往往能夠?qū)崿F(xiàn)縮短感情距離、事半功倍的巨大意義。小禮品能撬動大世界，小禮品能創(chuàng)造大效益。因此我們提出了“贏天下，禮為先”的文化理念，博得了社會各界友人的認同。

　　在成立之初，公司就提出“以服務(wù)創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念，王總表示，我們把禮品行業(yè)劃歸為服務(wù)性行業(yè)，不愿僅作為產(chǎn)品流通商，左手進右手出，賺簡單差價。要通過獨到的眼光整合優(yōu)秀的禮品類別構(gòu)架，建立一支優(yōu)秀的銷售、服務(wù)團隊，為客戶群提供優(yōu)秀的產(chǎn)品組合及創(chuàng)意，滿足客戶各種不同層次的禮品需求，建立客戶的忠誠度及粘合度。以服務(wù)創(chuàng)造價值，是奧美禮品公司重要的經(jīng)營理念。服務(wù)于客戶、服務(wù)于合作商、服務(wù)于同事，不僅僅體現(xiàn)利益協(xié)作價值，更多的是體現(xiàn)了社會協(xié)作價值。

　　城市禮品承載著一個城市的物質(zhì)文化與精神文明，是城市文化的結(jié)晶，是城市形象的象征?；谶@種高度，創(chuàng)作起來是很有難度的，再要保證創(chuàng)作的產(chǎn)品能夠暢銷，更有難度。什么禮品能夠代表一個城市？可能一百個人心目當(dāng)中有一百種看法，如何能夠為不同客戶的需求提供系列的城市禮品，可能全國的禮品商都在尋求如何破題。青島特色禮品是奧美禮品的主打項目，亦成為青島媒體爭相報道的對象。

　　王總告訴編者，在奧美禮品創(chuàng)立之初，我們就在城市禮品方面推出了自己的產(chǎn)品，也得到了媒體的集中報道。我仔細研究了近幾年來中國舉辦的北京奧運會、上海世博會、廣州亞運會幾次大會紀念品，其產(chǎn)品類別涵蓋范圍非常寬廣，從小飾品到貴金屬，從食品到衣物，從印刷品到實用品，材質(zhì)千差萬別，價格從幾元到數(shù)萬元。人們都可以根據(jù)自己的需求去購買自己心儀的主題紀念品，幾乎能夠滿足所有人的需求。

　　為何城市禮品不能實現(xiàn)此種盛況？王總認為是因為沒有統(tǒng)一的城市禮品VI形象，無法擴展城市禮品的類型及價格范圍，因此奧美禮品推出自己的青島城市禮品VI體系，將青島城市歷史形成的特產(chǎn)融入青島城市禮品VI。例如青島海爾所產(chǎn)的小型電子消費類產(chǎn)品、青島干海貨產(chǎn)品、青島本地品牌名酒、青島本地知名襯衣產(chǎn)品以及頗有知名度的嶗山綠茶等，賦予他們統(tǒng)一的青島城市禮品形象，直接成為青島城市禮品中的當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)類別，再把中國傳統(tǒng)的禮品中的陶瓷、琉璃、絲綢等材質(zhì)，通過書法繪畫等萃取城市人文精華，展現(xiàn)出來形成中國傳統(tǒng)文化禮品類別，另外，再和國內(nèi)知名生產(chǎn)廠家直接合作，開發(fā)制作青島城標電子、玩具產(chǎn)品類別，從而基本形成覆蓋吃、喝、穿、用、賞、念的全方位城市禮品系列。從目前我公司的運營情況來看，取得了初步的經(jīng)濟和社會效益，城市禮品這個課題很有價值。奧美禮品將重點轉(zhuǎn)向城市禮品研發(fā)領(lǐng)域，以青島為試驗點，探索城市禮品開發(fā)、運營的商業(yè)模式，希望能夠走出自己的發(fā)展道路。

　　將禮品旗艦店設(shè)在核心區(qū)域的繁華路段，意味著付出更高的場地成本，在王總看來 ，設(shè)立禮品旗艦店，不僅代表了公司的整體形象提升以及規(guī)模的擴大，更重要的是為各類客戶提供了更多的選擇空間。從禮品類別豐富度來說，原展廳有千余款產(chǎn)品，后增加到六千余款產(chǎn)品，基本包含了90%左右常規(guī)客戶需求的禮品類別，服務(wù)能力大幅提升。因為地理位置優(yōu)越，愿意登門參觀的顧客也大大增加，更多的成交率能沖抵一部分場地成本。

　　禮品商和廠家的合作，頗像是人們談戀愛，有些合作淺嘗輒止、有花無果，半道分手；有些就性情相投、無比信任，可以領(lǐng)證結(jié)婚，做長久的親密伙伴。奧美禮品成功與多家廠家“結(jié)婚”成功，形成了極強的信任度，很好的實現(xiàn)了合作雙贏的局面。本著真誠待人、合作雙贏的態(tài)度，奧美禮品與多個廠家建立了良好的感情，成為了朋友式的合作關(guān)系。秉承“以服務(wù)創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念，奧美禮品將為社會做出更多的貢獻。