【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】隨著在線購(gòu)物越來(lái)越普及,普通的購(gòu)物體驗(yàn)已經(jīng)無(wú)法滿足消費(fèi)者的需求,一種在線定制服務(wù)孕育而生,它為消費(fèi)者提供一個(gè)可以參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程的機(jī)會(huì),讓消費(fèi)者自己創(chuàng)造屬于自己的價(jià)值,下面就讓我們來(lái)了解一下在線定制的哲學(xué)意義。
電商企業(yè)正逐步發(fā)現(xiàn)在線產(chǎn)品定制的價(jià)值和從中產(chǎn)生的額外收入潛力,在過(guò)去的幾年里,從衣服到手袋鞋子,從自行車到個(gè)人電腦,隨著消費(fèi)者大量購(gòu)買定制商品,產(chǎn)品定制已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展壯大。
一項(xiàng)由Bain聯(lián)合公司主導(dǎo)的針對(duì)1000多名在線購(gòu)物者的調(diào)查顯示,超過(guò)四分之一(25%到30%)的消費(fèi)者對(duì)在線定制選項(xiàng)感興趣,而到目前為止只有10%的購(gòu)物者嘗試過(guò)在線定制服務(wù)。
Moody估計(jì),到2014年底,美國(guó)的在線鞋裝銷售額將達(dá)450億美元,如果這些在線銷售額的25%都是定制服務(wù),那么預(yù)估計(jì)每年在線定制的銷售額超過(guò)了110億美元。
購(gòu)買定制產(chǎn)品很多情況下都是有眾多無(wú)意識(shí)形態(tài)的因素造成的,而這些因素通常影響了消費(fèi)者的最終決定。
鑒于現(xiàn)今的定制服務(wù)發(fā)展如此迅猛,許多流行品牌都開(kāi)始將商業(yè)策略重心逐漸轉(zhuǎn)移到定制服務(wù)上,比如說(shuō),NikeiD網(wǎng)站可以讓消費(fèi)者選擇定制他們的鞋子,他們可以選擇鞋底鞋面顏色、圖案和鞋帶顏色,甚至可以將一段鼓舞人心的話縫在鞋舌上,也可以在線分享他們的設(shè)計(jì),根據(jù)BrandChannel,自2004年NikeiD的在線業(yè)務(wù)翻了三倍。
為什么定制如此受歡迎?
由于定制表明了一個(gè)更廣泛的趨勢(shì):從視消費(fèi)者為價(jià)值接受者轉(zhuǎn)變成價(jià)值的共同創(chuàng)造者,對(duì)于那些名牌企業(yè)來(lái)說(shuō),定制已經(jīng)變得越來(lái)越重要了,如今,消費(fèi)者正在成為“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”階段的一部分,而不是被動(dòng)的接受。
購(gòu)買定制產(chǎn)品很多情況下都是由眾多無(wú)意識(shí)形態(tài)的因素造成的,而這些因素通常影響了了消費(fèi)者的最終決定。此外,創(chuàng)造產(chǎn)品的相互作用可以促使消費(fèi)者去購(gòu)買,即使他們最初并沒(méi)有打算購(gòu)買。