【中國禮品網(wǎng)訊】以中秋節(jié)促銷為標志,禮品行業(yè)各大商家的年末促銷戰(zhàn)全面打響,商家“火力全開”上演促銷攻勢。甚至有商家將輪番登場的中秋節(jié)、教師節(jié)、國慶節(jié)、重陽節(jié)湊成了一檔連續(xù)的活動期,希望通過開展不同階段的優(yōu)惠活動,能夠提前釋放消費市場,為企業(yè)的市場銷量增添一筆亮色。
重視意見領(lǐng)袖及售后處理
高品質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務總會產(chǎn)生良好口碑,而好的“口碑”總會帶動銷量增長,禮品商家需要關(guān)注意見領(lǐng)袖、投訴者;意見領(lǐng)袖在消費者群體中具有消費引導、價值評估等作用,同時傳播正面信息,塑造品牌的良好形象;對于投訴者,商家須及時處理問題,及時上門服務、退款處理,快捷化、專業(yè)化、靈活化處理各種投訴。
禮品企業(yè)執(zhí)行好營銷戰(zhàn)略
隨著消費心理的逐漸成熟,“金九銀十”的市場效應已逐步淡化,甚至是名不副實。對于商家來說,假日經(jīng)濟給自己帶來的巨大利潤往往容易造成“平時不燒香,假日搏一搏”的投機心理,雖然此類商家可以憑借假日經(jīng)濟整個行業(yè)的銷售額增長獲得可觀的平均利潤,但在日常的競爭中卻無法發(fā)掘出有效的營銷手段,最終錯失長遠發(fā)展的良機。
因此,對于金九銀十營銷,禮品商家不能掉進營銷經(jīng)濟的誤區(qū),把“寶”押在金九銀十營銷上。雖然金九銀十搞好了會有比平時高出很多甚至幾倍的收獲,但還是屬于戰(zhàn)術(shù)性的事情,而年度營銷計劃是戰(zhàn)略性的事情,沒有相對完整、正確、周密的戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)無論怎么用心,要么偏離方向,要么入不敷出,要么就算有比較好的收獲,也存在太多的機會因素和偶然因素。