【中國禮品網(wǎng)訊】在禮品市場上，我們總能看到那些新奇的個性化產(chǎn)品總能博得消費(fèi)者的眼球，因而圍繞著開發(fā)這些產(chǎn)品，禮品公司的創(chuàng)新盡顯其能。營銷渠道方面的創(chuàng)新亦不少。借助實(shí)體店、網(wǎng)絡(luò)而風(fēng)起云涌的渠道細(xì)化、渠道共享亦是如火如荼，每年都有不少新的演繹和創(chuàng)新。

　　但遺憾的是，從事的禮品公司，大部分產(chǎn)品線較廣，為了滿足渠道分銷的需要，或許建立了較為系統(tǒng)的研發(fā)體系，然而“殺手級”個性化產(chǎn)品并不多見。無論是專利產(chǎn)品還是授權(quán)產(chǎn)品，都因過多“山寨”而陷入價格競爭不可自拔，尤其是渠道上下游之間的競爭。

　　換個角度來看，與其說禮品公司和禮品供應(yīng)商在價格和利潤空間上“斤斤計(jì)較”，還不如說禮品公司不僅僅需要新奇的個性化產(chǎn)品，更需要“傳情達(dá)意”的服務(wù)。

　　對“禮”而言，無論是福利禮品，還是促銷贈品，抑或商務(wù)禮品、政務(wù)禮品、工藝禮品，皆為“傳情達(dá)意”之用。大部分采購客戶是在一定的采購預(yù)算約束之下選擇最合適禮品接受者的禮贈品，在這種行為下，禮贈品是載體，“傳情達(dá)意”是本體，沒有本體的價值彰顯，載體會陷入形式化地競爭而喪失價值感；沒有載體的寄托，本體也很難完整地反映；兩者互為促進(jìn)。而曾經(jīng)的模式主要是禮贈品在形式上追求新穎獨(dú)特，在一定范圍內(nèi)，這種模式體現(xiàn)了送禮的“驚喜”。

　　其實(shí)，只要“傳達(dá)情意”是個性的，就能完全滿足送禮的本質(zhì)需求。因此，禮品行業(yè)不僅需要新奇的個性化產(chǎn)品，更需要“傳情達(dá)意”的專屬服務(wù)來體現(xiàn)對送禮接受者的關(guān)愛。

　　那么禮品公司該如何做到“傳情達(dá)意”呢？首先，需要有完善的售前、售中和售后服務(wù)；在規(guī)定的時間內(nèi)按時保質(zhì)保量把產(chǎn)品送到采購者手中，作為禮品公司應(yīng)該考慮到各種可能發(fā)生的意外事故，所以在任何一次服務(wù)中都要考慮應(yīng)急的措施和補(bǔ)救的措施，把產(chǎn)品按時保質(zhì)保量送到我們采購者手中才算是提供了完善的、基礎(chǔ)的服務(wù)。其次，站在采購者的角度上著想，比如能否將所提供產(chǎn)品融入到我們的采購方案中來，讓我們的促銷方案更加完善更加能給吸引消費(fèi)者的眼球。